Teslimat ve Aktivasyon Süreci
Velorixa’da hizmetin teslimi, hesabın aktif edilmesi ve panel erişiminin sağlanmasıdır. Ödeme süreci manuel (EFT/Havale) ilerler ve kontrol sonrası aktivasyon yapılır.
Süreç adımları
- 1. Paket seçimi
- 2. Ödeme işlemi
- 3. Kontrol süreci
- 4. Aktivasyon
- 5. Kullanıma başlama
Manuel ödeme modeli
Velorixa’da ödeme süreci, doğrulama odaklı ilerler. Paket seçimi sonrası manuel ödeme ekranına yönlendirilirsiniz. EFT/Havale ile ödeme yapıp dekontu yükleyerek başvurunuzu oluşturursunuz.
Kontrol tamamlanmadan önce hesap aktif edilmez. Böylece plan kapsamı, lisans ve erişimler net şekilde yönetilir.
Dekont bildirimi
Ödemeyi tamamladıktan sonra manuel ödeme ekranından dekontu yükleyerek başvurunuzu iletirsiniz. Dekont yükleme; ödemenin doğru hesap/plan ile eşleştirilmesi ve sürecin resmi olarak başlatılması içindir.
- Dekontu yükleyin ve başvuruyu gönderin
- Takip numaranızı kaydedin (gerektiğinde destek ile paylaşın)
- Kontrol sürecinde ek bilgi gerekiyorsa sizinle iletişime geçilir
Notlar
Eksik veya okunaksız dekontlar aktivasyon süresini uzatabilir. Başvurunuzda takip numaranızı saklamanız önerilir.
Dekont yükleme sonrası, ekibimiz başvurunuzu inceler ve sonuçlandığında hesabınız aktif edilir.